Questions et réponses
Service De Gradadation
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- Le centrage
- La surface
- Les bords
- Les angles
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Actuellement, PSA accepte les différents TCG cités ci-dessous :
- Lorcana
- Sports (Panini, Topps, autres)
- Pokémon
- Yu-Gi-Oh!
- Harry Potter
- Magic: The Gathering
- Dragon Ball Super
- Fortnite
- Star Wars
- One Piece
- Digimon
- Flesh & Blood
- Weiss Schwarz
- & More
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Le boîtier de protection PSA est fabriqué à partir de plexiglas et de plastique solide, réputé pour sa grande transparence et sa résistance aux rayons UV. Il offre une protection contre les pliures, les égratignures, les chocs et l'humidité. Le boîtier PSA est conçu pour sublimer les cartes en alliant à la fois la protection et l'élégance.
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Il est envisageable d'ouvrir un boîtier PSA, mais cela entraînera inévitablement la rupture de la protection, rendant ainsi le boîtier inutilisable. Cet aspect est conçu pour assurer qu'une fois ouvert, le boîtier ne peut pas être refermé de manière à le sceller à nouveau.
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Le temps nécessaire pour traiter les cartes dépend du niveau de service que vous avez choisi. Pour les commandes en cours, vous pouvez suivre l'état d'avancement dans votre espace personnel. Il est important de noter que les délais mentionnés commencent à partir de la réception des cartes par PSA. Il convient d'ajouter à cette estimation le temps requis pour les transits et la préparation.
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Si votre commande semble être stagnée à une étape, il n'y a aucune raison de s'inquiéter. Il est possible que certaines commandes prennent plusieurs semaines pour passer par certaines étapes, telles que la recherche et l'identification. Cependant, nous tenons à vous assurer que tant que le délai en jours ouvrables pour la gradation n'est pas dépassé, il n'y a aucun problème avec votre commande. PSA s'engage à respecter les délais annoncés et peut accélérer le processus de gradation pour les respecter.
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Les notes de votre évaluation sont accessibles une fois que votre commande atteint l'étape "Commande notée envoyée chez PKS". Pour obtenir ces notes, vous avez la possibilité de nous contacter, et nous vous les communiquerons par email.
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Le service de "crossgrading" offre la possibilité d'envoyer une carte ou un booster déjà évalué par une autre société afin de les faire graduer par PSA. Cela permet de faire graduer une carte par PSA sans avoir à retirer la carte de son boîtier existant. De plus, il est envisageable de spécifier une note minimale en dessous de laquelle vous ne souhaitez pas que PSA effectue le "crossgrading". Si cette condition n'est pas respectée, votre carte ou booster vous sera renvoyé dans son boîtier d'origine.
Questions concernant la valeur déclarée
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La valeur déclarée pour des cartes à collectionner est le montant monétaire que vous attribuez à ces cartes lors de leur expédition ou de leur livraison. Elle est particulièrement importante pour déterminer la compensation en cas de perte, de vol ou de dommages durant le transport de ces précieuses cartes.
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Lors de la commande, il est essentiel d'indiquer une valeur déclarée approximative correspondant à la valeur de votre carte. La précision de cette valeur déclarée revêt une grande importance, car elle détermine le service de gradation approprié. De plus, cette valeur sert de point de référence à PSA en cas de dommages ou de perte de votre carte, pour d'éventuels remboursements. Il est crucial de réfléchir attentivement avant de renseigner une valeur déclarée basse pour vos cartes, car en cas de dommages ou de perte, le montant que vous avez indiqué servira de référence.
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Pour déterminer le montant à spécifier pour la valeur déclarée de votre carte, vous pouvez vous référer aux ventes réussies sur des plateformes de vente comme eBay. En l'absence de références pour votre carte, vous pouvez estimer sa valeur approximative en vous basant sur des cartes similaires (par exemple, ayant une rareté ou une popularité équivalente) provenant de la même série.
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Si vous avez surestimé la valeur déclarée de votre carte, cela n’entraînera aucune conséquence. Si vous avez sous-estimé la valeur déclarée de votre carte, cela n'affectera généralement pas le processus de gradation, car PSA ne peut pas évaluer la valeur de chaque carte. Si PSA identifie l'erreur lors de la gradation de votre carte, nous serons ensuite facturés au tarif correspondant au niveau de service approprié, et la différence de coût vous sera réclamée pour la correction. De plus, il est important de prendre soin de ne pas sous-évaluer la valeur déclarée de vos cartes, car en cas de dommages ou de perte, le montant que vous avez indiqué servira de base de référence.
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Un "up charge" PSA se réfère à l'ajustement du niveau de service choisi pour la gradation de votre carte. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :
- Si vous avez sous-estimé la valeur de votre carte, PSA facturera alors le niveau de service correspondant à la valeur de votre carte.
- Si vous avez obtenu une note évaluant la valeur de votre carte à un niveau supérieur (c’est une excellente nouvelle), PSA facturera alors le niveau de service approprié pour votre carte nouvellement gradée.
En cas d'"up charge", la différence de coût vous sera ensuite facturée pour ajuster la situation.
Dealer officiel PSA
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En tant qu'intermédiaire officiel entre nos clients et la société de gradation de cartes PSA, voici les avantages que nous mettons en avant pour inciter nos clients à passer par nous plutôt que de s'adresser directement à la société :
- Économies financières : Nous offrons des tarifs compétitifs, ce qui permet à nos clients d'économiser de l'argent par rapport à des services directs.
- Suivi exceptionnel : Nous assurons un suivi complet de tout le processus, garantissant que nos clients sont constamment informés de l'état de leurs commandes.
- Gestion du dédouanement : Nous prenons en charge l'ensemble des formalités de dédouanement, facilitant ainsi la vie de nos clients en évitant les tracas administratifs.
- Expertise professionnelle : Nos clients bénéficient de notre expertise professionnelle et de notre connaissance du processus de gradation PSA, garantissant une qualité de service optimale.
- Gain de temps : Nous simplifions le processus pour nos clients, leur permettant de gagner du temps en évitant de traiter directement avec la société de gradation.
- Service personnalisé : Nous offrons un service personnalisé, répondant aux besoins spécifiques de nos clients et les guidant tout au long du processus.
- Prise en charge complète : Nous assurons une gestion complète de la logistique, de la collecte des cartes à leur retour chez nos clients, offrant une expérience sans souci.
- Réduction des erreurs : Notre expertise réduit les risques d'erreurs dans le processus de gradation, assurant que les cartes de nos clients sont traitées correctement.
- Relation de confiance : Nous établissons une relation de confiance avec nos clients, garantissant qu'ils se sentent pris en charge à chaque étape du processus.
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Pour assurer la sécurité et l'intégrité de vos cartes tout au long du processus de gradation, nous prenons des mesures rigoureuses. Chaque carte que vous nous confiez est attribuée un numéro de référence unique, qui lui est propre. Cela garantit que vos cartes restent clairement identifiées et ne sont pas mélangées avec celles d'autres personnes.
De plus, lorsque nous enregistrons vos cartes chez PSA, un deuxième numéro de référence distinct est attribué à chaque carte. Cette double identification renforce encore davantage la traçabilité de vos cartes et garantit qu'elles restent individuellement distinctes.
Ainsi, grâce à notre système de numéros de référence, vous pouvez avoir une totale confiance que vos cartes seront traitées avec le plus grand soin et qu'elles seront retournées dans leur état d'origine, sans aucun risque de mélange avec d'autres cartes. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.
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Nous comprenons l'importance de protéger vos précieuses cartes tout au long du processus de gradation, et c'est pourquoi nous vous offrons une assurance premium qui va au-delà de la protection standard. L'assurance premium vous offre une tranquillité d'esprit totale, car elle couvre non seulement la perte de vos cartes chez PSA, mais également tous les aspects du processus.
En optant pour notre assurance premium, vos cartes sont protégées de manière complète, de la collecte initiale à la gradation, jusqu'à leur retour en toute sécurité entre vos mains. Cela signifie que si, par malchance, vos cartes sont endommagées pendant le processus ou si elles sont perdues à un moment donné, vous serez couvert. Vous ne prendrez aucun risque avec vos investissements précieux.
L'assurance premium est une garantie que vos cartes seront traitées avec le plus grand soin à chaque étape, et si quelque chose devait arriver, vous serez indemnisé. Choisissez la tranquillité d'esprit et la protection complète en optant pour notre assurance premium. Vos cartes méritent le meilleur, et nous sommes là pour vous offrir une protection inégalée à chaque étape du processus de gradation.
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En cas de changement d'adresse pendant le traitement d'une commande en cours, il vous suffit de nous contacter par e-mail pour que nous puissions prendre en charge les modifications nécessaires sur votre commande. Pour toutes les commandes futures, vous pouvez simplement mettre à jour votre adresse dans votre espace personnel.